1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта «Аллерго-центр.рф» (далее — «Сервис», «Оператор»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ.
1.3. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие пользователя с условиями Политики.
1.4. Политика применяется ко всем поддоменам и страницам сайта «Аллерго-центр.рф», включая мобильную версию.
1.5. В случае несогласия с Политикой пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
2. Состав персональных данных
2.1. Сервис обрабатывает следующие данные пользователей:

• Для оказания услуг: ФИО, email, тексты запросов об аллергии.
• Для платежей: реквизиты карт/кошельков (через ЮKassa, не хранятся на серверах Сервиса).
• Технические данные: IP-адрес, cookies, информация о браузере и устройстве.

2.2. Cookies и аналитика:

• Сервис использует файлы cookies и сервисы (Яндекс.Метрика, Google Analytics) для анализа посещаемости.
• Пользователь может отключить cookies через настройки браузера (см. Приложение 1).

2.3. Ограничение по возрасту:

• Сервис не обрабатывает данные лиц младше 18 лет. При выявлении таких данных они удаляются.

3. Цели обработки данных
3.1. Данные используются для:

• Предоставления платных ответов ИИ на вопросы об аллергии.
• Связи с пользователем (поддержка, уведомления).
• Улучшения работы Сервиса и предотвращения мошенничества.
• Не используются для медицинской диагностики или лечения.

3.2. Условия обработки:

• Данные обрабатываются автоматически после заполнения анкеты.
• Срок хранения:
• Персональные данные — 5 лет с последней активности.
• Платежные данные — в соответствии с ФЗ-115.

4. Передача данных третьим лицам
4.1. Данные не передаются коммерческим организациям, кроме:

• ЮKassa (для обработки платежей).
• Государственных органов (по законному требованию).

4.2. Анонимизированные данные могут использоваться для обучения ИИ.
5. Права пользователей
5.1. Пользователь вправе:

• Запросить удаление или корректировку своих данных.
• Отозвать согласие на обработку.
• Подать жалобу в Роскомнадзор.

5.2. Для запросов: ya.allergolog@yandex.ru. Срок рассмотрения — 30 дней.
6. Защита данных
6.1. Применяемые меры:

• SSL-шифрование.
• Ограниченный доступ сотрудников.
• Хранение данных на территории РФ.

6.2. При утечке данных Оператор уведомляет пользователей и Роскомнадзор в течение 72 часов.
7. Ответственность
7.1. Оператор не несет ответственности за:

• Использование ответов ИИ для самолечения.
• Утечку данных из-за действий третьих лиц (хакерские атаки).

7.2. Пользователь обязан предоставлять достоверные данные.
8. Заключительные положения
8.1. Политика может обновляться. Актуальная версия — на сайте.
8.2. Контакты: ya.allergolog@yandex.ru.
8.3. Споры решаются в Арбитражном суде по месту регистрации Оператора.
Дата вступления в силу: [01/01/2025]